BTC/USD 10416.60 -0.67%
ETH/USD 338.51 -0.44%
LTC/USD 44.15 -0.94%
BRENT/USD 41.50 -0.65%
GOLD/USD 1862.05 -1.11%
RUB/USD 77.18 1.08%
Tokyo
Moscow
New-York

Региональные власти обяжут отвечать на жалобы в соцсетях

0

Кремль будет следить за реакцией местных властей на недовольство в соцсетях

К 2019 году на всей территории РФ начнет функционировать система мониторинга «Инцидент менеджмент», которая займется отслеживанием реакции региональных властей на жалобы в соцсетях. Об этом сообщает РБК.

Разработкой проекта занималась компания «Медиалогия». «Инцидент менеджмент» представляет собой автономную браузерную систему управления реакцией на недовольство граждан. Мониторинг будет проводиться по ключевым словам в пяти популярных соцсетях: Instagram, FB, ВК, ОК и Twitter. В десяти регионах уже приступили к тестированию.

Все данные анализа направляются к региональному администратору, который определяет, на какие сообщения необходимо дать ответ, распределяет их между структурами и группирует по темам. Несколько комментариев на одну тему становятся «инцидентом», и официальный ответ будет автоматически перенаправлен ко всем тематическим постам в каждую из соцсетей.

Система проводит постоянный статистический анализ, позволяющий наблюдать за реакцией местных властей на недовольства. Данные доступны как самим ответчикам, так и Кремлю.

Напомним, что «Газпром» победит воровство при помощи больших данных.

текст: Иван Маличенко, фото: ISO Republic