Мессенджер WhatsApp добавит новую функцию для бизнеса. Компании теперь смогут отправлять сообщения своим клиентам, но часть из них будет платной.
WhatsApp предложил сразу несколько решений для взаимодействия с потребителями. Прежде всего, для связи клиент сможет отправить свой контактный номер, на который через мессенджер будет отправляться необходимая информация. Другой вариант предусматривает возможность быстрой связи с помощью специальной кнопки на сайте компании или в ее рекламе. Клиент также сможет связаться со службой поддержки. Часть решений обеспечит возможность поддержки в режиме реального времени.
Представители WhatsApp поясняют, что для бизнеса часть сообщений будет платной, но организации самостоятельно решат, какими из новых услуг пользоваться. При этом мессенджер обещает, что нововведение поможет избавиться от захламления чатов.
Команда YouTube также продолжает совершенствовать проект. Обновленный веб-плеер будет автоматически адаптироваться к соотношению сторон видео, монитора и размера окна браузера.
текст: Иван Маличенко, фото: NurPhoto / Getty images / The Amed Post